1.
Establezca
la diferencia entre gerente de visión omnipotente de la administración y un
gerente de visión simbólica de la administración.
R//: La diferencia es que la
visión del omnipotente se desempeña que todas las acciones y el crecimiento de
la organización se debe a él, y la visión simbólica dice que no es razonable
esperar a que el gerente afecte significativamente el desempeño de una organización,
es decir que se basa en la creencia de que los gerentes simbolizan el control y
la influencia, desarrollando planes y tomando decisiones para que lo aleatorio
y ambiguo se transforme en algo que tenga sentido.
2.
Defina que es cultura organizacional.
R//:
La cultura organizacional se ha descrito como los valores, principios,
tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan
los miembros de la organización. La definición de cultura en la evolución
implica 3 cosas.
·
Percepción
·
Cultura organizacional Descriptiva
·
Aspecto compartido de la cultura
3.
Elabore un cuadro comparativo sobre las culturas
fuertes y las culturas débiles.
R//:
CULTURAS FUERTES
1. Valores ampliamente compartidos
2.
3.
CULTURAS DÉBILES
- Valores limitados a unas cuantas personas; por lo general, a la alta administración.
- La cultura envía mensajes tradictorios sobre lo que es importante.
- Existen muy pocas conexión entre los valores compartidos y el comportamiento.
4.
Explique cómo aprenden la cultura los empleados,
enumere y describa cada característica.
R//: Los empleados aprenden la
cultura de una organización de diversas maneras las más comunes son:
1.
Historia.
Narrando eventos sobre los fundadores de la organización, éxitos sonados,
violación de las reglas y reacciones ante errores pasados. Estas historias
comparativas son ejemplos de los que la gente puede aprender.
2.
Rituales.
Los rituales corporativos son secuencias repetitivas de actividades que
expresan y refuerzan los valores importantes y objetivos de la organización.
Motivando y reconociendo los logros de los empleados.
3.
Símbolos Materiales.
Los símbolos materiales u objetos generan la personalidad de la organización, y
trasmiten a los empleados quien es importante y el tipo de comportamiento
apropiado que se espera de ellos.
4.
Lenguaje.
Muchas organizaciones y unidades dentro de ellas utilizan el lenguaje como una
forma de identificar y unificar a los miembros de una cultura. Al aprender este
lenguaje los miembros avalan su aceptación a la cultura y su disposición para
conservarla. Este lenguaje actúa como un común denominador que une a los
miembros.
5.
A lo largo del capítulo se habló como afecta la
cultura a los gerentes, haga un resumen personal y argumente que tipo de
cambios ha tenido el trabajo de los gerentes referente a la cultura
R//:
6.
Enumere y describa las decisiones gerenciales que se
ven afectadas por la cultura.
R//:
1. Planeación.
§ El
grado de riesgo que debe considerarse en los planes.
§ Si
los planes deben ser desarrollados por individuos o equipos
§ Grado
de supervisión del ambiente en que participara la administración.
2.
Organización.
§ Cuanta
autonomía debe darse a cada puesto de los empleados.
§ Si
las labores deben ser realizadas por individuos o equipos.
§ Grado
en que los gerentes de departamento interactúan entre si
3.
Dirección.
§ Grado
en que los gerentes se ocupan de aumentar la satisfacción laboral de los
empleados.
§ Que
estilos de liderazgos son adecuados.
§ Establecer
si es necesario eliminar todos los desacuerdos, incluso si algunos son
constructivos
4. Control.
§ Definir
si hay que establecer controles externos o permitir que los empleados controlen
sus propias acciones.
§ Qué
criterios deben resaltarse al aplicar evaluaciones al desempeño de los
empleados.
§ Qué
repercusiones tendrá exceder el presupuesto propio.
7.
Establezca los requisitos para una cultura ética.
R//:
þ Sea un ejemplo visible.
þ Trasmita las expectativas sobre cuestiones éticas.
þ Proporciones capacitación sobre ética.
þ Reconozca visiblemente los actos éticos y castigue los
no éticos.
þ Proporcione mecanismo de protección de tal manera que
los empleados puedan expresar dilemas sobre ética y denunciar sin miedo los comportamientos
poco éticos.
8.
Defina a que se refiere cuando se habla de
espiritualidad en el centro del trabajo.
R//: La
espiritualidad en el centro de trabajo se refiere a la relación de individuos buscando un
sentido y propósito en su trabajo, enfocándose en el desarrollo individual
buscando crear culturas en las cuales los empleados puedan crecer y aprender
continuamente, creando así un ambiente de confianza y sinceridad. Como seres
humanos queremos involucrarnos y relacionarnos.
9.
¿Qué es globalización?
R//: Es
un proceso histórico de integración mundial en los ámbitos político, económico,
social, cultural y tecnológico, que ha convertido al mundo en un lugar cada vez
más interconectado, en una aldea global.
10.
Haga un breve análisis de la TLCAN
R//: La
TLCAN es una forma de integración económica que desde su aplicación ha
mantenido las brechas de desarrollo económico entre los tres países que lo
firmaron, incrementando así las oportunidades de inversión según la cual el
crecimiento de los países desarrollados se transmite a los menos desarrollados
a través del movimiento de capitales y el comercio exterior.
11.
Enumere los objetivos del TLCAN
R//:
1. Eliminar Barreras
al comercio.
2. Promover
condiciones para una competencia justa.
3. Incrementar las
oportunidades de inversión.
4. Proporcionar
protección adecuada a los derechos de propiedad intelectual.
5. Establecer
procedimientos efectivos para la aplicación del tratado y la solución de
controversias.
6. Fomentar la
cooperación trilateral, regional y multilateral.
12.
Defina los conceptos de empresa multinacional, empresa
Multidoméstica, empresa global, empresa trasnacional o sin fronteras.
R//:
1.
Empresa Multinacional. Es cualquier tipo de empresa internacional que tiene
operaciones en distintos países.
2.
Empresa Multidoméstica. Es la cual descentraliza la administración y otras
decisiones en el país local. Refleja la postura policéntrica. Esta empresa no
intenta replicar sus éxitos locales, en lugar de eso contratan empleados
locales que administren y diseñen estrategias únicas en ese país.
3.
Empresa Global.
Esta centraliza su administración y otras decisiones en su país de origen. Este
método de globalización se refleja en la postura etnocéntrica. Esta empresa
trata al mercado mundial como un todo integrado y se enfoca en la necesidad de
una eficiencia global.
4.
Empresa Trasnacional o sin Fronteras. Esta empresa utiliza estructuras que eliminan
barreras geográficas artificiales. Esta empresa refleja una postura
geocéntrica.
13.
¿Qué entiende por licencias o franquicias?
R//: Son
métodos similares que involucran a una empresa que otorga a otra empresa el
derecho de utilizar su nombre de marca, tecnología o especificaciones de
producto, como respuesta a un pago o una cuota, por lo general es basada en
ventas. La única diferencia es que las licencias las utilizan las empresas de
manufactura que fabrican o venden productos de otra empresa, y las franquicias
la utilizan las empresas de servicios que desean utilizar el nombre de otra
empresa y sus métodos de operación.
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